简介《EMC_DS5100B光纤交换机使用维护手册》面向数据中心与企业SAN环境的网络运维人员、存储管理员及初涉光纤交换设备的技术人员聚焦DS5100B的日常操作、Zone配置与基础故障排查可作为设备上架后的实操参考和巡检依据。压缩包共1个文件为docx格式的使用维护文档整体约392KB篇幅紧凑便于随设备资料归档或打印查阅。文档内容覆盖管理平台与浏览器访问准备、Zone创建和启用流程、端口左右两侧LED指示灯的状态判读以及常见故障的联系方式既说明Java环境和管理口网段等前置条件也整理了断链、禁用、错误、速率等状态下的排查方向。已有1047人学习适合需要快速熟悉DS5100B管理界面、理解SAN分区逻辑并建立排障思路的读者按章节查阅。1. 老 SAN 环境的第一道坎DS5100B 管理面为什么卡在浏览器里接手一台还在跑的 EMC DS5100B 光纤交换机最容易判断错的一步是以为插上网线、灯亮了就算装完。设备上电五分钟卡住的是那台管理主机——EMC DS5100B 光纤交换机使用维护手册里写得很清楚管理终端必须是 Windows 2000、2003 或 XP配 JRE 1.4.1用 IE 内核浏览器打开 10.77.77.77。我见过太多次网线插好、端口灯全绿浏览器一开却是一片空白或者只挂个红叉最后发现机器上装的是 JDK 8。这套环境适合谁机柜里还挂着 DS5100B、需要重装一台管理终端、或者从别人手里接盘老 SAN 的人。装不好Zone 划不了主机和存储互相看不见业务侧报的是存储掉盘问题最后追到交换机头上。2. 装前环境清点JRE 1.4.1 与管理主机的版本对位这套设备的管理界面是 Java Applet 时代的东西环境差一个版本就打不开所以别急着装先花十分钟把管理主机盘点一遍。要确认三件事操作系统版本能不能装 1.4.1、机器上有没有别的 Java 在抢默认版本、管理网卡能不能和 10.77.77.77 通。这三件事任何一件没落实后面所有操作都会变成玄学——界面能开但按钮点不动、Zone 建了却不生效你会在错误的方向上耗掉半天。我一般的顺序是先定机器再定 Java最后动网络。顺序反过来最容易翻车比如先把管理主机 IP 改成 10.77.77.x结果发现机器上 Java 版本不对又得回去重装中间还可能把原来的业务网段配置弄丢。2.1 管理主机的操作系统与浏览器组合手册给的范围是 Windows 2000、Windows 2003、Windows XP这三个系统的共同点是都还能跑 IE6/IE7 那一代内核能加载老式 Applet 插件。现在找一台这样的机器不容易通常做法是开虚拟机把系统装成 XP SP3 或 2003 SP2装完做快照以后每次调试都从快照起省得反复折腾。管理主机系统可用浏览器JRE实际可用度Windows 2000 SP4IE5.5 / IE61.4.1最贴近手册原始环境但驱动和补丁难找Windows 2003 SP2IE6 / IE71.4.1常用需先关掉 IE 增强安全配置Windows XP SP3IE6 / IE7 / IE81.4.1虚拟机最好找IE8 要调兼容设置Windows 7 及以上IE11 / 新版浏览器装不上 1.4.1不推荐Applet 基本加载失败Windows 2003 有个坑要提前说系统默认开启 IE 增强安全配置IE ESC它会把 ActiveX 控件和脚本全拦下来。装完系统第一件事是打开服务器管理器把配置 IE ESC里管理员和用户的增强安全配置都设成关闭否则你打开管理页面只会看到一条拦截提示而不是登录框。XP 上没有这个开关但 IE8 默认的安全区域设置同样会拦后面第 3 章会讲具体怎么调。虚拟机资源给到 512MB 内存、10GB 磁盘就够管理主机只负责开浏览器不跑别的。网络模式选桥接别用 NATNAT 下管理主机看到的网段和你实际机房网段对不上改 IP 的时候容易把自己绕进去。2.2 JRE 1.4.1 的安装与版本共存处理安装包从设备随机资料或者你们内部的软件库里找文件名一般是 j2re-1_4_1-windows-i586.exe 这种形式。装之前先看清楚机器上现有的 Java 情况别闷头装完发现还是走的新版本。:: 先看当前命令行能调到的 Java 是哪个版本 java -version :: 只列出 C 盘根目录下的文件夹再从里面筛出和 Java 相关的目录 dir C:\ /ad | findstr /i jre java第一条命令输出的是 PATH 里第一个 java.exe 的版本如果显示 1.8 或者 11 之类说明这台机器上已经有新版本 Java 在全局生效。第二条命令里/ad表示只列目录不列文件findstr /i是不区分大小写过滤用来快速确认有没有历史安装残留比如 C:\Program Files\Java\jdk1.6.0_45 这种。安装时把路径改成短路径比如C:\j2re1.4.1不要用默认的C:\Program Files\Java\...。原因有两个一是老版本安装器对带空格的路径处理不稳二是后面写脚本时不用给路径加引号少一层出错可能。安装过程中会问是否安装浏览器插件这一项必须勾上它负责把 Java Plug-in 注册进 IE界面能不能加载全靠它。关于环境变量我一般不用系统级设置:: 只在当前命令行窗口内生效关掉窗口就恢复原样 set JAVA_HOMEC:\j2re1.4.1 set PATH%JAVA_HOME%\bin;%PATH% :: 确认版本串里带 1.4.1 java -version这么做的理由是同一台机器上可能还有别的运维工具依赖新版 JDK你把 JAVA_HOME 写成 1.4.1那些工具下次启动就会报 UnsupportedClassVersionError。用临时会话的好处是互不干扰需要核实版本时开一个窗口设一次就行。装完在控制面板里应该能看到一个名为 Java Plug-in 1.4.1 的图标双击进去能看到已启用的浏览器选项IE 那一栏要是没勾上管理页面一定打不开。如果机器上原来装过更高版本的 JRE1.4.1 装完不会覆盖它两者可以共存只是 IE 到底调哪个插件由控制面板里的设置决定。我遇到过装完 1.4.1 界面还是白屏进控制面板一看IE 那一栏勾的是 1.6把勾改到 1.4.1 上立刻就好了。2.3 管理口网络参数与同网段配置交换机管理口出厂地址是 10.77.77.77管理主机的地址必须和它同网段。10 开头是 A 类地址默认掩码 255.0.0.0但现场按 255.255.255.0 规划更常见两边掩码不一致会出现能 ping 通但页面打不开的怪现象这个坑在第 5 章细说。:: 先看现有配置记下原来的 IP 和网关改完要能改回去 ipconfig /all :: 把管理网卡临时设成同网段地址接口名按实际显示填 netsh interface ip set address name本地连接 static 10.77.77.100 255.255.255.0 :: 直连管理口不需要网关参数里就不带网关项 ping 10.77.77.77netsh interface ip set address后面依次是接口名、静态方式、IP、掩码最后一项网关省略就表示不设网关。这个命令在 Windows XP 和 2003 上可用Windows 2000 没有对应的子命令只能在网络连接属性里手工填。网关留空是有意为之管理口是二层直连配了网关反而会让管理主机把访问交换机的包往网关送回不来。调试完成后记得把网卡改回原配置否则这台机器接回办公网就上不了网了。物理连接上管理口一般和业务口分开是独立的 RJ45 电口。直连管理主机用普通网线就行中间过一台接入交换机也可以但要在那台交换机上确认端口没被划进奇怪的 VLAN。如果手上的地址 ping 不通先别怀疑网线去机柜文档里翻一下这台设备的管理口地址有没有被前人改过——改过而没记录的情况太常见了光靠猜是猜不出来的。3. 首次登录与 Zone admin 接入从 10.77.77.77 到管理界面网络通了、Java 装好了接下来是打开浏览器进管理界面。这一步看着简单实际上大部分失败都发生在浏览器安全设置上而不是设备本身。要把浏览器调成信任这个站点的老古董模式受信任站点、ActiveX 启用、脚本 Java 启用三项缺一不可。调完之后建议给虚拟机做一次快照以后新环境直接克隆不用再重复配置。3.1 浏览器访问地址与安全区域设置地址栏直接输http://10.77.77.77不要加 https老设备的管理界面走的是明文 HTTP加了 s 只会连不上。回车后如果弹出安全证书或者控件安装提示一律选允许和安装。设置项打开路径建议值受信任的站点Internet 选项 → 安全 → 受信任的站点 → 站点加入 http://10.77.77.77该区域安全级别同上 → 自定义级别中低运行 ActiveX 控件和插件自定义级别列表启用允许由脚本初始化的窗口自定义级别列表启用Java 小程序脚本自定义级别列表启用显示混合内容自定义级别列表启用IE8 及以上版本还要在地址栏右侧点兼容性视图按钮把 10.77.77.77 加进兼容列表否则页面框架会错位左下角那排按钮被挤到看不见的地方。这个现象很迷惑人页面明明加载出来了就是找不到 Zone admin 按钮很多人以为设备坏了。设置改完把浏览器全部关掉重开让插件重新加载。判断插件有没有起来看页面加载时状态栏有没有出现 Java 图标或者任务管理器里有没有多出一个 java.exe 进程。没有的话回到 2.2 节检查控制面板里的插件启用状态。3.2 默认账号登录与 Zone admin 入口管理界面左下角有三个按钮Status 看交换机整体状态Events 看日志Zone admin 进 Zone 管理。前两个不需要登录点 Zone admin 才会弹认证框默认用户名 admin密码 password。登录进去之后第一件事是改密码别拖。这类设备的管理口往往和业务网在同一机房默认口令等于没有口令改完把新口令记到你们的资产台账里别只存在某个人的脑子里。改密码的入口在管理菜单里改完重新登录验证一次确认新口令能进再往下走。台账建议记这几项出问题时能省很多沟通成本记录项示例值说明管理口地址10.77.77.77改动过必须注明改动时间和原因管理账号admin不要写明文口令写口令保管位置管理主机虚拟机 XP-01记录快照名称上次配置变更2024-xx-xx 新增 Zone Z_HBA01_ST01便于回溯3.3 Status 与 Events 两个页面怎么读Status 页面给的是整机视角能看到电源、风扇、端口在线数量这些汇总信息。装完环境后先在这里扫一眼如果有端口显示离线而你知道它应该是通的说明物理链路或者对面设备没起来这时候去划 Zone 没有意义。Events 页面是日志问题排查主要靠它。这里有个必须提前知道的事设备如果没有配时间同步日志时间戳会漂可能是几年前的时间。所以读日志别按时间排序看按行号顺序从下往上看最新的在最下面。日志级别一般分 info、warning、error 三档划 Zone 的时候会产生一批 info 级记录正常error 级记录要逐条看清楚常见的是端口登录失败、SFP 光功率异常这类。日志条数攒多了会滚动覆盖遇到需要留证的故障先在 Events 页面把当前日志导出来或者截图再动手改配置。这个习惯救过我一次改 Zone 之后链路没通回头查日志发现是端口被禁用如果当时没留底光靠回忆根本想不起来改之前是什么状态。4. Zone 配置落地Create Zone、Add Port 与 Save Config Only 的顺序Zone 是这套设备上真正决定谁能看见谁的东西配置逻辑不复杂但操作顺序错一步就白干。手册给的流程是Actions → Create Zone → 把左边 Port 移到右边 → Config 页 → Save Config Only → 状态栏出现 DONE → Enable Config。这串动作里最容易漏的是最后两步很多人 Save 完看到 DONE 就以为完事其实配置还躺在库里没生效。4.1 建 Zone 之前先把端口和用途盘一遍点进 Zone admin 后左边窗口会按 slot 展开列出所有端口。动鼠标之前先做一张纸面清单哪个端口接的是主机 HBA哪个接的是存储控制器哪个是空闲的。这张清单从机柜布线表或者存储侧的端口记录里对别靠拔线试。端口在界面上一般以 slot/port 或者纯端口号标识具体形式以你看到的为准。对不上号的时候有个笨办法但很可靠让一台主机往存储写数据观察哪个端口的灯在快闪那个端口就是这条链路用的。做完记录再开始划 Zone比划完发现端口选错了回头重来省事得多。另外要确认端口当前是不是在线。左灯黄固定或者橙固定都说明端口收到了信号但链路没建立这种端口放进 Zone 也不会有流量。先把物理层问题解决再谈逻辑配置。4.2 Actions 建 Zone 与端口加入的操作序列点 Actions → Create Zone弹框里输入 Zone 名称。命名规则上没有太多限制但实践里守住三条只用大写字母、数字和下划线长度控制在 32 个字符以内名字里体现主机和存储的对应关系。中文和空格一律不用老界面对非 ASCII 字符的处理不可靠出现过名字带中文后保存报错的情况。Zone 名称组成端口用途Z_HBA01_ST01主机 HBA 端口 存储控制器 A 口单机单链路Z_CLU_A_ST01集群两节点 HBA 存储 A 口集群共享同一存储Z_BAK_ST02备份服务器 HBA 存储 B 口备份通道独立建好 Zone 后在左边窗口选中端口通过界面上的移动按钮把它挪到右边窗口右边出现这个端口就表示已经加进去了。一个 Zone 至少要两个端口才有意义只有主机没有存储的 Zone 等于没划。多个端口加进去之后在右边窗口再核对一遍数量和用途确认没有把管理口或者空闲口误加进去。手册流程是按 Port 划 Zone另一种常见做法是按设备的 WWN 划好处是换端口不用改 Zone坏处是得先把每块 HBA 的 WWN 抄下来抄错一位就废。接手别人的环境时先看现有 Zone 是按哪种方式建的跟着原来的方式走别混用。4.3 Config 保存与 Enable Config 生效Zone 建完只是有了一个对象还得挂到 Config 上才算真正配置。点界面上方的 Config 一栏能看到当前存在的 Config 列表把刚建的 Zone 加进目标 Config然后点 Save Config Only。这一步做完下方状态栏会出现 DONE表示配置已经写进设备的持久存储。操作顺序照抄别跳步 1. Config 页 → 选中目标 Config 2. 把新建的 Zone 加入该 Config 3. 点 Save Config Only → 等状态栏出现 DONE 4. 点 Enable Config → 选中同一个 Config → 确认 5. 回 Status 页确认端口状态发生变化状态栏没出现 DONE 就点下一步是最常见的失败路径。原因通常是浏览器会话超时或者 Java 插件把请求吞了界面看着有反应实际没写进去。遇到这种情况刷新页面重新登录看 Config 里 Zone 还在不在不在就重做一遍。Enable Config 是让配置生效的动作做完之后交换机会重新计算路由端口会短暂中断业务侧可能感知到一次抖动。生产环境里这一步要放在维护窗口做别在业务高峰点。生效后回 Status 页看原来离线的端口如果物理链路正常这时候会变成在线状态左灯由橙转绿。5. 避坑与排查六条踩过的记录这一章按现象 → 原因 → 解决写都是我自己或者同事在这套设备上真实遇到过的。有些坑看起来很低级但在机房那种环境下低级错误的发生率最高。5.1 管理界面相关的三个坑现象一浏览器打开 10.77.77.77 一片空白状态栏显示完成没有任何报错。原因是 JRE 版本不对或者 IE 插件没启用。机器上装的是 JDK 8Applet 加载直接被拒绝页面框架出来了但 Java 区域是空的。解决方法是回控制面板打开 Java Plug-in确认 IE 那一栏勾的是 1.4.1如果列表里根本没有 1.4.1说明安装包没装成功或者被后来的版本覆盖了重装一次并重启浏览器。现象二登录框弹出来了输 admin/password 之后一直转圈最后提示会话超时。原因多半是管理主机和交换机的掩码不一致。地址都在 10.77.77.x但一边是 255.0.0.0 一边是 255.255.255.0ping 能通HTTP 请求的回包却按不同路由规则走表现为连接建立后又断。解决办法是把管理主机网卡掩码改成和交换机一致改完ipconfig /release再ipconfig /renew静态地址的话禁用再启用网卡浏览器清缓存重开。现象三页面能开左下角只有 Status 和 Events找不到 Zone admin。原因是 IE8 及以上版本没开兼容性视图页面框架错位把按钮挤出了可视区域。解决方法是把站点加进兼容性视图列表或者直接把浏览器窗口最大化后按 Ctrl 加滚轮缩小到 80% 看看按钮是不是藏在边上。根治办法还是降级浏览器或者换 XP 虚拟机。5.2 Zone 配置不生效的两个坑现象四Zone 建好了Save Config Only 也看到 DONE主机还是看不到存储。原因是只做了保存没做启用配置在库里但当前运行的还是旧配置。解决方法是点 Enable Config选中同一个 Config 确认等端口重新上线后再从主机侧扫盘。判断有没有启用成功看 Config 列表里那个 Config 有没有被标记成当前生效项。现象五Zone 里的端口都是对的Enable 也做了链路还是不通。原因是端口本身不在线或者对面设备的端口没起来。这时候别在 Zone 里反复改回到物理层看灯左灯橙固定说明端口收到信号但链路没建立去查光纤跳线、SFP 模块和对端端口状态左灯橙慢闪说明端口被禁用了需要在端口管理里启用。灯的状态判读见 5.3 节。5.3 LED 判读与硬件层面的坑现象六端口左灯黄绿交替闪业务时通时断。原因是端口被 bypass 了。设备检测到该端口有异常常见是光功率不稳或者模块不匹配主动把它绕过去流量走备用路径表现出来就是间歇性丢包。解决方法是先 Reset 这个端口复位后观察是否恢复反复出现就换 SFP 模块和跳线别硬撑。左灯的状态含义整理成表现场没带手册也能对着看左灯状态含义处理动作灭没有光检查跳线和模块绿固定在线无数据传输正常可忽略绿慢闪1 秒回路或不协调检查设备与配置绿快闪0.25 秒端口回路测试中等测试结束飞快闪正在传输数据正常黄固定或闪烁有传输正常橙固定收到信号但不在线查对端与链路橙慢闪端口被禁用启用端口橙快闪端口有错误复位交换机黄绿交替端口被绕过复位该端口右灯看速率灭表示 POST 进行中或者是 1G绿色表示 2G。前面板右灯看电源灭表示电源故障或未加电绿固定正常绿慢闪表示有端口正在加载这时候去翻错误日志。6. 装完怎么验证三层检查把链路跑通环境装完、Zone 划完别急着交付走一遍三层验证。第一层管理面管理主机ping 10.77.77.77四个包全通浏览器能打开管理页并正常登录 Zone admin。第二层配置面Config 列表里目标 Config 处于生效状态Zone 里的端口数量和清单对得上Events 里没有新的 error 记录。第三层端口面对应端口的左灯处于绿固定或快闪右灯绿色。:: 管理主机上直接跑验证管理面连通性 ping -n 4 10.77.77.77 :: 确认当前会话用的是 1.4.1避免下次换窗口后界面又打不开 java -version :: 记录验证时间方便和 Events 日志对时间 echo %date% %time%-n 4表示发四个包就停老系统默认是无限 ping不加参数会一直刷屏。第二条用来确认版本如果你是在临时窗口里设的 JAVA_HOME换窗口后要重新设一次。第三条看着多余但很有用设备日志时间经常是漂的你把本机时间记下来回头对日志能判断哪些记录是这次操作产生的。三层之外还有一个数据面验证最直接的办法是在主机侧重新扫一次存储看 LUN 能不能识别同时盯一下主机系统的多路径软件日志有没有新增告警。这一步过了才算真的跑通。验证层次检查点通过标准管理面ping 与页面登录四包全通Zone admin 可进配置面Config 生效状态、Zone 端口数当前生效数量与清单一致端口面左灯、右灯绿固定或快闪右灯绿数据面主机扫盘、多路径日志识别到 LUN无新增告警从那以后我每次装完这套环境都会把这三层验证走一遍再走人哪怕前面每一步都显示成功。老设备的状态反馈不像新设备那么直接界面显示 DONE 和链路真的通了中间隔着的可能就是一次 Enable 没点。希望帮到你。本文还有配套的精品资源点击获取