CHALLENGES

电力行业 营销的四大独特难题

CH01 术语太专业

FTU、DTU、SVG、SVG、UPFC、FACTS、PMU、SCADA、EMS、D5000……非专业人士看了直接懵,政府客户要"通俗化解读"。

CH02 架构太复杂

发电 → 输电 → 变电 → 配电 → 用电,五级架构层层嵌套,每级又有子系统。旧官网堆了一堆图片但客户看不懂。

CH03 招投标要求高

电网公司客户是通过招投标采购的。要中标,必须能展示类似项目案例、资质、业绩。旧官网没有这块。

CH04 安全等级表达

电力安全等级从一级到四级防护,怎么让客户一眼明白"我这个项目需要几级安全,你们能不能做"?

SOLUTION ONE

解决方案一:电力系统五级架构图

发电 → 输电 → 变电 → 配电 → 用电 · 每级可展开。

Lv1发电

发电侧 · 源端智能监控

传统火电 / 水电 / 新能源光伏风电 · 机组状态监测 · 出力预测 · AGC 自动发电控制 · 一次调频

Lv2输电

输电侧 · 高压远距离传输

110kV / 220kV / 500kV / 750kV / 1000kV 特高压 · 线路在线监测 · 舞动预警 · 雷电定位 · 无人机巡检

Lv3变电

变电侧 · 变电站自动化

升压站 / 降压站 · 综自系统 · 五防系统 · 主变在线监测 · 气体绝缘设备 (GIS) · 直流输电换流站

Lv4配电

配电侧 · 配网自动化

10kV / 20kV 配电网 · 馈线自动化 (FA) · 配电终端 FTU/DTU/TTU · 故障定位隔离恢复 (FLISR) · 配网主站系统

Lv5用电

用电侧 · 智能用电与负荷管理

智能电表 · 用电信息采集 (AMI) · 负荷预测 · 需求响应 (DR) · 有序用电 · 充电桩 / 储能 / 分布式光伏接入

SOLUTION TWO

解决方案二:招投标案例库

20+ 真实项目,按省级电网 / 地市 / 园区分类。

省级电网

XX 省电网公司 · 配网自动化主站

覆盖全省 14 地市 · 接入 2500+ FTU/DTU · 实现故障分钟级定位隔离 · 合同额 3280 万元 · 2025 年验收

📅 2024-2025💰 3280 万🏆 优质工程奖
省级电网

XX 省电网 · 智能配电终端项目

全省采购 FTU × 8000 台 · DTU × 2000 台 · TTU × 15000 台 · 统一通信协议 · 合同额 1.8 亿

📅 2024💰 1.8 亿📦 硬件 + 软件
地市供电局

XX 市供电局 · 配电房智慧监控

全市 1200 座配电房 · 温湿度 / 烟雾 / 水浸 / SF6 气体监测 · 无人化运维 · 合同额 680 万

📅 2025💰 680 万🔧 改造项目
地市供电局

XX 市供电局 · 10kV 馈线自动化

600 条 10kV 馈线 · FA 闭环运行 · 故障定位准确率 98% · 平均故障停电时间缩短 75%

📅 2023-2024💰 1250 万⚡ 效果显著
产业园区

XX 高新区 · 综合能源管理平台

园区 38 家工业用户 · 光伏 20MW · 储能 5MW/10MWh · 冷热电三联供 · 年节能 15% · 合同额 2100 万

📅 2024💰 2100 万🌱 绿色园区
产业园区

XX 港口 · 智慧充电桩群

港口 68 台充电桩 · 光储充一体化 · V2G 反向送电 · 调度系统对接电网 · 合同额 560 万

📅 2025💰 560 万🔋 光储充
SOLUTION THREE

解决方案三:电力安全等级体系

从一级到四级防护,客户自己对号入座。

Lv1

一级防护

基本用电安全 · 民建 / 小型商业 · 220V · 过载 / 短路保护 · 适用普通办公、居民小区

Lv2

二级防护

重要电力用户 · 大型商业 / 中型工业 · 双回路供电 · 备用电源 (UPS/EPS) · 适用商场、酒店、一般工厂

Lv3

三级防护

关键电力用户 · 医院 / 数据中心 / 地铁 · 双回路 + 应急电源 + 自备发电机 · 适用金融、交通、医疗核心

Lv4

四级防护

特级电力用户 · 核电站 / 航天发射 / 国家电网调度 · N-1 原则 · 零停电 · 适用国家安全级核心设施

SOLUTION FOUR

解决方案四:电力专业术语词典

50+ 电力术语,客户看不懂?查字典。

FTU
馈线终端单元 (Feeder Terminal Unit)。安装在 10kV 架空配网柱上,负责采集馈线电流、电压数据,执行配网自动化开关动作。
DTU
配电终端单元 (Distribution Terminal Unit)。安装在配电房/环网柜内,功能类似 FTU 但用于开关柜场合,数据采集 + 保护控制。
SVG
静止无功发生器 (Static Var Generator)。通过电力电子变换动态发出/吸收无功功率,用于电网无功补偿、电压稳定。响应速度 < 5ms。
FACTS
柔性交流输电系统 (Flexible AC Transmission System)。用电力电子装置控制输电线路参数,提升传输能力和稳定性。包含 SVC、SVG、UPFC、STATCOM 等。
SCADA
数据采集与监视控制系统 (Supervisory Control And Data Acquisition)。电力系统的"后台大脑",实时采集全网运行数据并进行监控和调度。
EMS
能量管理系统 (Energy Management System)。电网调度侧的高级应用,包含状态估计、潮流计算、故障分析等功能。
D5000
国家电网统一调度技术支持系统。包含 SCADA、EMS、PAS、在线监测等子系统,是国网调度中心的核心系统平台。
PMU
同步相量测量单元 (Phasor Measurement Unit)。以 GPS 同步时钟采集电网电压/电流相量数据,用于广域测量系统 (WAMS) 和稳定分析。
FLISR
故障定位 · 隔离 · 恢复 (Fault Location, Isolation and Service Restoration)。配网自动化的核心功能,故障发生后分钟级自动定位并隔离故障段、恢复非故障段供电。
AGC
自动发电控制 (Automatic Generation Control)。调度中心自动调节各电厂出力,维持电网频率和联络线功率在目标值。
RESULTS

改造后 关键数据

+380%
架构图页面访问
+290%
招投标案例下载
+220%
政府客户询盘
65%
术语词典使用率

那个五级架构图太好用了!以前给客户讲"我们的方案覆盖源网荷储"要讲半小时,现在直接让客户看那张图,从发电一路点到用电,客户瞬间就明白我们在做什么了。

孙总
XX 电力 · 解决方案总监
SVG DESIGN

五级架构 SVG 设计思路

如何把发电 → 输电 → 变电 → 配电 → 用电的复杂系统用一张 SVG 图讲清楚。

▌ SVG 架构图设计原则
1
层级清晰
Lv1→Lv5 从上到下 · 间距均匀 80px
2
箭头流动感
电流方向用黄色箭头 · stroke-width 2.5
3
色彩语义
发电黄 · 输电橙 · 变电蓝 · 配电绿 · 用电灰
4
可点击展开
每级可点击展开子系统详情
5
语义标签
电压等级 · 核心设备 · 关键功能 一目了然
设计决策文档
VISUAL COMPLEXITY

复杂系统 的极简表达

电力系统的复杂性远超普通工业产品。客户面对的是一张五层嵌套、每层有 5-8 个子系统的架构图。怎么让非专业客户(比如政府采购人员)一眼看懂?

  • 先总后分:展示时先让客户看完整的五级架构图,建立整体认知。然后每级都有独立的展开页,点击进去看详细子系统。总览图控制在 800px 宽,移动端单列展示。
  • 电压等级作为视觉锚点:发电侧 20-110kV → 输电侧 110-1000kV → 变电侧 10-500kV → 配电侧 10/20kV → 用电侧 0.22-0.4kV。每个色块标注电压范围,客户一眼就能看出"高压在哪一层"。
  • 行业术语用括号补充:比如"馈线自动化 (FA)"第一次出现时,在括号里写全称。再点击进去有术语词典的链接。不会让客户因为看不懂术语而离开。
  • 每级一张"核心亮点卡":Lv4 配电侧有个"核心亮点卡"写着"FLISR 故障分钟级定位 · 平均故障停电时间缩短 75%"——把复杂的技术翻译成了客户关心的结果。
  • SVG < symbol > < use > 复用:5 个箭头用 定义一次,后面 引用。这样 SVG 代码减少 40%,加载更快。
20+ BID CASES

招投标案例库 完整展示

按省级电网 / 地市供电局 / 产业园区分类,每类 5 条。

🔌 省级电网客户(5 项)

省级电网 · 2024-2025 · 合同额 3280 万

XX 省电网公司 · 配网自动化主站

覆盖全省 14 地市 · 接入 2500+ FTU/DTU · 故障分钟级定位隔离 · 2025 年优质工程奖

省级电网 · 2024 · 合同额 1.8 亿

XX 省电网 · 智能配电终端集中采购

全省采购 FTU 8000 台 · DTU 2000 台 · TTU 15000 台 · 统一 IEC 104 协议

省级电网 · 2025 · 合同额 5600 万

XX 省电网 · 变电站在线监测系统

主变在线监测 120 座 · GIS 气体监测 80 座 · 避雷器监测 300 座 · AI 预测性维护

省级电网 · 2023-2024 · 合同额 2100 万

XX 省电网 · 配网主站三期扩容

接入终端从 1500 → 5000 台 · 性能测试 10 万点/秒 · 双活容灾部署

省级电网 · 2024 · 合同额 8900 万

XX 省电网 · 储能调度管理平台

接入省内 22 座储能电站 · 总容量 680MW · AGC/AVC 调度 · 现货市场辅助服务 · 华南地区首个省级储能调度平台

🏙️ 地市供电局客户(5 项)

地市供电局 · 2025 · 合同额 680 万

XX 市供电局 · 配电房智慧监控

全市 1200 座配电房 · 温湿度/烟雾/水浸/SF₆ 监测 · 无人化运维改造

地市供电局 · 2023-2024 · 合同额 1250 万

XX 市供电局 · 10kV 馈线自动化

600 条 10kV 馈线 · FA 闭环运行 · 故障定位准确率 98% · 停电时间缩短 75%

地市供电局 · 2024 · 合同额 920 万

XX 市供电局 · 智能电表全覆盖

更换智能电表 45 万块 · AMI 系统升级 · 远程费控 · 分时电价自动结算

地市供电局 · 2025 · 合同额 460 万

XX 市供电局 · 无人机巡检平台

自主飞行路线 1200km · AI 缺陷识别 · 无人机 + 移动终端协同 · 巡检效率 3×

地市供电局 · 2024 · 合同额 780 万

XX 市供电局 · 需求响应管理平台

接入工业用户 280 家 · 可调负荷 120MW · 需求响应事件年触发 22 次 · 削峰填谷效果显著

🏭 产业园区客户(5 项)

产业园区 · 2024 · 合同额 2100 万

XX 高新区 · 综合能源管理平台

38 家工业用户 · 光伏 20MW + 储能 5MW · 冷热电三联供 · 年节能 15%

产业园区 · 2025 · 合同额 560 万

XX 港口 · 光储充充电桩群

68 台充电桩 · 光储充一体化 · V2G 反向送电 · 电网调度对接

产业园区 · 2024 · 合同额 380 万

XX 物流园 · 智慧用电改造

LED 照明 5000 盏改造 · 智能通风系统 · 屋顶光伏 8MW · 年电费节省 35%

产业园区 · 2025 · 合同额 1200 万

XX 数据中心 · 高压直流供电系统

240V 高压直流 · PUE 从 1.5 降到 1.18 · 年电费节省 400 万 · 绿色数据中心认证

产业园区 · 2024 · 合同额 1650 万

XX 工业园区 · 增量配电网

园区独立配电网 · 源网荷储一体化运营 · 可中断负荷管理 · 现货市场套利 · 全国首个园区级增量配网试点

📊 案例库汇总数据
累计服务客户 20+ 省市级电网
合同总额 4.5 亿+
优质工程奖 12 项
客户续标率 78%
50+ TERMS

电力术语词典 完整条目

30 条常见术语按首字母分组展示,点击展开详情。

ABB

断路器 (Air Blast Breaker)。压缩空气灭弧的高压断路器,用于 110kV 及以上系统。

重合闸

自动重合闸 (Auto Reclosing)。线路故障跳闸后自动重合,瞬时故障可恢复供电。

变压器

Transformers。通过电磁感应改变交流电压等级,分为升压/降压/自耦等。

GIS

气体绝缘开关设备 (Gas Insulated Switchgear)。SF₆ 气体绝缘的高压开关,小型化但成本高。

特高压

UHV · 电压等级 ≥ 750kV(交流)/ ≥ 800kV(直流)。中国独有的长距离输电技术。

SVG

静止无功发生器 (Static Var Generator)。动态无功补偿,响应速度 < 5ms。

FACTS

柔性交流输电系统。含 SVC/SVG/UPFC/STATCOM 等,提升输电能力和稳定性。

SCADA

数据采集与监视控制系统。电力系统后台大脑,实时采集运行数据。

EMS

能量管理系统。电网调度高级应用,含状态估计、潮流计算、故障分析。

D5000

国家电网统一调度技术支持系统。含 SCADA/EMS/PAS/在线监测等子系统。

PMU

同步相量测量单元。GPS 同步时钟采集相量数据,用于 WAMS 稳定分析。

FLISR

故障定位隔离恢复。配网自动化核心,分钟级故障处理。

AGC

自动发电控制。调度自动调节电厂出力,维持频率稳定。

AVC

自动电压控制。调节无功补偿设备,维持电压合格范围。

SVC

静止无功补偿器。TCR+FC 结构,响应速度 20-50ms。

STATCOM

静止同步补偿器。基于电压源逆变器的无功发生器,比 SVC 更先进。

UPFC

统一潮流控制器。FACTS 家族最强大的成员,同时控制电压和潮流。

HVDC

高压直流输电。远距离大容量输电首选,中国建成世界最长大区互联系统。

LVRT

低电压穿越。逆变器电网故障时不脱网运行的能力,新能源并网关键指标。

PUE

电源使用效率 (Power Usage Effectiveness)。数据中心总能耗/IT 设备能耗,越接近 1 越好。

BESS

电池储能系统 (Battery Energy Storage System)。电网调频调峰、新能源消纳的关键装备。

V2G

车网互动 (Vehicle to Grid)。电动车反向向电网送电,未来重要的柔性资源。

需求响应

Demand Response。激励用户在高峰时段减少用电,削峰填谷。

N-1 原则

任一元件故障后系统仍能正常运行。重要电网和数据中心的设计标准。

FTU

馈线终端单元。10kV 架空配网柱上,采集馈线数据、执行开关动作。

DTU

配电终端单元。安装在配电房/环网柜内,开关柜场合的数据采集+保护控制。

IEC 61850

智能变电站通信标准。统一模型、统一接口,替代传统 IEC 60870-5-101/104。

五防系统

变电站五防:防误分合断路器、防带负荷拉合隔离开关、防带电挂接地线、防带接地线合隔离开关、防误入带电间隔。

WAMS

广域测量系统。PMU 组网实时监测全网动态,用于低频振荡识别和稳定控制。

AMI

高级计量体系。智能电表 + 通信网络 + 主站系统,取代传统人工抄表。

GOV SERVICE

政府客户 服务经验

服务过 12 个省级电网公司 · 28 个地市供电局 · 全程陪伴式服务。

✅ 招投标材料一站式

省级电网招投标要求提供近 3 年类似项目、资质证书、业绩证明、报价单、技术方案、服务承诺……爱科帮客户把这些材料做成了标准化的招投标资料包,每次投标只需要调整价格和业绩年份即可。

✅ 政府沟通口语化翻译

政府客户对电力术语的了解参差不齐。五级架构图 + 术语词典让政府采购人员也能看懂技术方案。我们还为关键项目定制了 PPT 演示版本,10 分钟讲完核心能力。

✅ 项目案例的"对标"展示

政府采购特别看重"类似项目经验"。我们把案例库按"省级电网 / 地市 / 园区"分类,每个案例标注了"合同额 / 关键指标 / 是否优质工程奖",方便政府客户对标找到"跟我们需求最像的案例"。

✅ 客户来厂接待流程

政府客户来现场考察时,我们把"客户陪同流程"也做成了标准方案——签到 → 公司介绍视频 → 方案演示(用五级架构图)→ 产品展厅 → 案例讲解(电脑打开招投标案例库)→ 合影留念。一套流程下来,政府客户对 XX 电力的专业度和规范性印象深刻。

ONBOARDING

政府客户 投标准备清单

电网公司招标需要准备什么?我们整理了一份 checklist。

✅ 营业执照 + 资质证书(ISO 9001 / 500kV 及以下设计资质)
✅ 近 3 年类似项目业绩(合同额 ≥ 500 万)
✅ 主要技术人员证书(注册电气工程师 / 建造师)
✅ 设备清单 + 出厂检测报告 + 出厂验收记录
✅ 技术方案书(架构图 + 报价单 + 实施方案)
✅ 服务承诺(质保年限 + 响应时间 + 驻场支持)
✅ 安全生产许可证 + HSE 管理体系文件
✅ 财务状况报告(近 3 年审计报告)
ONBOARDING

政府客户 投标准备清单

电网公司招标需要准备什么?我们整理了一份 checklist。

✅ 营业执照 + 资质证书(ISO 9001 / 500kV 及以下设计资质)
✅ 近 3 年类似项目业绩(合同额 ≥ 500 万)
✅ 主要技术人员证书(注册电气工程师 / 建造师)
✅ 设备清单 + 出厂检测报告 + 出厂验收记录
✅ 技术方案书(架构图 + 报价单 + 实施方案)
✅ 服务承诺(质保年限 + 响应时间 + 驻场支持)
✅ 安全生产许可证 + HSE 管理体系文件
✅ 财务状况报告(近 3 年审计报告)

💡 实操建议:招投标文件通常要求"类似项目业绩"。XX 电力的案例库就是为这个需求量身打造的——每个案例都标注了合同额、关键指标、获奖情况。销售在投标时直接从案例库里选最匹配的案例附在技术方案里,中标率提升了 30%。

NEXT STEPS

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包含:五级架构 SVG 模板 · 招投标案例库设计 · 50+ 术语词典条目 · 政府客户服务流程。

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五级架构 · 招投标案例 · 安全等级 · 术语词典,让专业不再有门槛。